Caisse Primaire d’Assurance Maladie
Informations générales
Type de dispositif : Aides sociales / Droits / Accès aux soins
Parcours concernés
Mission
Contexte missions
La CPAM de la Somme gère l'assurance maladie obligatoire pour plus de 486 000 bénéficiaires. Elle prend en charge les remboursements de soins, la gestion des droits, les arrêts de travail, les affections de longue durée (ALD), et accompagne les usagers notamment en situation de précarité.
Liste des missions
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Assurer le remboursement des soins et des médicaments
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Gérer les dossiers des bénéficiaires et droits à la complémentaire santé solidaire
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Prendre en charge les arrêts de travail, accidents, et affections de longue durée
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Accompagner socialement les usagers en difficulté
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Informer sur l’accès aux soins et prévention
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Offrir un accès physique et numérique via le compte ameli et Mon espace santé
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Soutenir les professionnels de santé du territoire
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Contribuer à la lutte contre la fraude et maîtrise des risques
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Faciliter l’ouverture des droits sociaux
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Participer à des dispositifs d’inclusion numérique
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Organiser des partenariats avec des structures locales (France Services)
En synthèse
La CPAM est l’interlocuteur principal pour l’assurance maladie et la gestion des droits. Elle offre un accompagnement global aux usagers pour les remboursements, accès aux soins, aides sociales et prévention, avec un accès adapté à distance et en présentiel.
Contraintes
L’accueil physique nécessite souvent un rendez-vous l’après-midi. Les délais peuvent varier selon les demandes. Certaines démarches nécessitent une bonne maîtrise des outils numériques ou un accompagnement dédié.
Conditions d'accès
- Lieu de vie :
Accès réservé aux habitants du département relevant de la CPAM Somme.
Besoins couverts
Accompagnement social et administratif
- Accompagnement administratif / social
Accueil, orientation, évaluation, suivi
- Information / Orientation vers aides / soins
Aide aux aidants
- Soutien aux aidants
Formation, sensibilisation, prévention
- Activités de prévention
- Sensibilisation des professionnels
Modalités
Modalités d'intervention
- En structure sanitaire
- Téléconsultation / Visio
Modalités de saisine
- Saisine directe
Formulaires d'accès
- Accès et inscription au compte ameli : Permet à l'usager de gérer ses remboursements, paiements, et accès aux démarches en ligne
- Demande de Complémentaire Santé Solidaire (C2S) : Pour faire une demande d'aide financière complémentaire auprès de la CPAM
Territoire d'intervention
Territoire : Départemental
Financement
Reste à charge usager : Non
Annuaires liés
Conformément au RGPD, certaines coordonnées personnelles ne sont pas affichées publiquement.
Oriane Connect
Oriane Connect est la plateforme propulsée par Alémiane qui aide les Dispositifs d'Appui à la Coordination (DAC) à structurer et partager leur offre territoriale d'accompagnement social, médico-social et sanitaire.
Réservée aux professionnels du parcours de santé : coordinateurs, contributeurs et partenaires institutionnels.
Alémiane
Alémiane conçoit des solutions numériques au service du parcours humain. Notre mission : faciliter l'accès aux dispositifs d'aide pour les personnes et leurs aidants, en équipant les DAC d'outils simples, performants et conformes au RGPD.
DAC Somme
Présentation
Le Dispositif d’Appui à la Coordination (DAC) de la Somme est porté par APPUI SANTE SOMME, une association départementale dédiée à la coordination des parcours de santé complexes. Le DAC intervient en appui des professionnels de santé, sociaux et médico-sociaux afin de faciliter l’accompagnement des personnes confrontées à des situations complexes, quel que soit leur âge, leur pathologie ou leur handicap.
Localisation
Le siège de l’association est situé à Amiens, avec des antennes territoriales à Abbeville et Montdidier afin d’assurer une couverture de l’ensemble du département de la Somme.
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Amiens : 354 boulevard de Beauvillé – 80000 Amiens
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Abbeville : 26-28 rue de l’Hôtel Dieu – 80100 Abbeville
Missions
Le DAC a pour mission de soutenir les professionnels confrontés à des parcours de santé complexes. Il assure l’évaluation des situations, l’orientation vers les ressources adaptées, la coordination des intervenants et l’accompagnement des parcours de soins. Le dispositif favorise le maintien à domicile, la continuité des prises en charge et la coopération entre les secteurs sanitaire, social et médico-social.
Public concerné
Le DAC s’adresse principalement aux professionnels de santé, travailleurs sociaux et structures médico-sociales accompagnant des personnes en situation complexe : polypathologies, perte d’autonomie, handicap, isolement social ou difficultés d’accès aux soins. Les bénéficiaires finaux sont les personnes accompagnées et leurs aidants sur l’ensemble du territoire de la Somme.
Équipe
L’équipe du DAC est pluridisciplinaire et réunit des professionnels issus des secteurs sanitaire, social et médico-social : infirmiers, travailleurs sociaux, coordinateurs de parcours, psychologues, médecins et personnels administratifs. Elle intervient en appui des acteurs de terrain sans se substituer à eux.
Contact
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Téléphone : 03 65 89 09 19
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Site internet : Appui Santé Somme